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LEINEN
LOS,
BRASS
AHOI
Was geschieht von der
Buchung bis zur Abreise?
Reise & Buchung
Gibt es spezielle Gruppenangebote?
Aufgrund der exklusiven Gruppengröße können wir leider keine Sonderangebote für Gruppen anbieten. Weiters empfehlen wir zur besseren Übersicht nicht mehr als drei Kabinen gleichzeitig zu buchen.
Ist das Schiff nur für Brass Cruise-Teilnehmer:innen gechartert?
Die Brass Cruise ist ein sogenannter „Teilcharter“ – das heißt, neben unserer Gruppe sind auch weitere Gäste an Bord der MSC Seaview unterwegs. Das begleitende Musikprogramm findet zu festen Zeiten in unterschiedlichen Locations statt. Ganz ohne Stress. Es wird so ausgelegt, dass Tagesausflüge ungehindert möglich sind. Wir treffen uns an Bord. Wir musizieren an Bord. Und wir bieten auf jeden Fall genügend Platz und Zeit, um auch nach eigenen Wünschen zu Urlauben und zu Entdecken!
Ich habe eine MSC-Clubnummer. Kann ich Rabatte nutzen und Punkte sammeln?
Da es sich um eine Spezialreise handelt, kannst du leider keine Rabatte einlösen. Durch die Teilnahme an der Brass Cruise sammelst du aber Punkte für künftige MSC-Reisen. Gib einfach bei Buchung deine MSC-Nummer an oder schicke sie uns, falls du zum Mitglied wirst:
www.msccrusises.at (siehe Menüleiste „Meine Buchung“ – MSC Voyagers Club)
Wie verläuft die Vergabe der Kabinen?
Die Kabinen werden innerhalb der gebuchten Kabinenkategorien nach dem Prinzip „First Come First Served“ direkt durch MSC vergeben. Zuerst eingegangene Buchungen erhalten eventuell größer geschnittene oder auf höheren Decks gelegene Kabinen. Kurzfristige Änderungen durch MSC sind möglich. Bei besonderen Wünschen oder Bedürfnissen wende dich bitte an buchung@brasscruise.com.
Ich möchte eine Person dazubuchen, eine Namensänderung durchführen oder die Reise stornieren. Wie geht das?
Dazubuchung: je nach Verfügbarkeit kann eine Person in der gebuchten Kabine dazugebucht werden (z.B. drei statt zwei Personen). Hier geht’s zum Dazubuchungsformular
Neue Kabinen bitte wie eine Neubuchung behandeln und auf der Buchungsplattform einbuchen.
Namensänderung: Gegen eine Gebühr von 25 Euro könnt ihr gerne Namensänderungen durchführen. Hier geht’s zum Namensänderungsformular
Stornierung: hier geht’s zum Stornoformular
Falls du eine Reiseversicherung bei uns abgeschlossen hast, und dein Stornogrund den Versicherungsbedingungen entspricht (z.B. Erkrankung, Todesfall in der Familie oä.), wende dich bitte an buchung@brasscruise.com) und du bekommst weitere Infos, wie du die Stornokosten bei der Reiseversicherung einreichen kannst.
Kann ich die Reise wieder stornieren? Gibt es Stornogebühren?
Die Reise kann bis 7 Tage vor Anreise gegen eine Bearbeitungsgebühr idHv. 25 Euro an eine andere Person übertragen werden. Im Fall eines Reiserücktritts durch die Reisenden – sofern keine unvermeidbaren, außergewöhnlichen Umstände vorliegen, die die Durchführung der Pauschalreise oder die Beförderung von Personen an den Bestimmungsort erheblich beeinträchtigen, fallen folgende Entschädigungspauschalen pro Person an:
Bis 60 Tage vor Reiseantritt: 20 % vom Gesamtpreis
59 bis 22 Tage vor Reiseantritt: 35 % vom Gesamtpreis
21 bis 2 Tage vor Reiseantritt: 65% vom Gesamtpreis
1-0 Tage vor Reiseantritt oder Nichtantritt der Reise: 80 % vom Gesamtpreis
Im Fall einer Doppel-Kabine:
Für den Fall, dass eine Doppel-Kabine nach der Stornierung eines Gastes zur Einzelbenutzung verbleibt, wird der Gast, der die Kabine zur Einzelbenutzung belegt, aufgefordert, einen einmaligen Einzelkabinenzuschlag zu zahlen – eine zusätzliche Entschädigungspauschale für den stornierten Reisenden fällt nicht an. Sollte sich der verbleibende Einzelpassagier für die Stornierung der Buchung entscheiden, zahlen beide die Entschädigungspauschale lt. oben genannter Staffel.
Das An- und Abreisepaket kann nicht storniert werden. Zuzüglich zu den Entschädigungspauschalen wird die vermittelte Prämie der Reiseversicherung (im Falle eines Abschlusses) zur Gänze verrechnet.
Wir empfehlen dringend den Abschluss einer Reiseversicherung, um mögliche Entschädigungspauschalen abzusichern.
Für verspätete Anreisen, insbesondere selbst organisierte Flug-, Auto oder Busanreisen oder unvollständige/ungültige Reisedokumente wird keine Haftung seitens des Reiseveranstalters übernommen.
Wie kann ich meinen Schadensfall (Stornogebühr, Reisegepäck oä.) bei der Reiseversicherung einfordern?
Wenn du den KomplettSchutz der Europäischen Reiseversicherung über uns abgeschlossen hast, kannst du dich per Mail buchung@brasscruise.com oder Telefon +43 (0)1 312 919 – 70 an uns wenden. Du erhältst eine Gruppenpolizze und den Link zur Einreichung des Schadenfalles.
Anreise & Vorbereitung
Ich habe 20% vom Reisepreis angezahlt. Wann ist die Restzahlung fällig?
Der Zahlungslink für die Restzahlung wird etwa 20 Tage vor Abreise an die/den Gruppenverantwortliche:n per Mail zugeschickt.
Bis wann muss ich den Web-Check-In erledigen?
Der Web-Check-In ist verpflichtend und muss bis spätestens 2 Tage vor Anreise abgeschlossen sein. Wir empfehlen jedoch dringend, den Check-In früher und ohne Zeitdruck zu erledigen – einfach unter diesem Link einsteigen.
!WICHTIG: der Web-Check-In sollte von jeder teilnehmenden Person eigenständig gemacht werden.
Das brauchst du zum Log-In:
- MSC-Kundennummer (zu finden im My-Splash-Bereich der/des Gruppenverantwortlichen)
- Vorname
- Nachname
Das musst du erledigen:
- Eingabe erweiterter persönlicher Daten
- Ein „Sicherheitsfoto“ wird gemacht (über deine PC- oder Handykamera). Wenn du diesen Schritt überspringst, musst du das Foto vor Ort nachholen und verlierst den Zugang zur Fast Track.
- Zahlungsmittel hinterlegen: pro Person / Kabine kann eine Kredit- oder Debitkarte hinterlegt werden. So kannst du an Bord bequem Zusatzleistungen konsumieren. Hinweis: Von Bargeld-Hinterlegungen vor Ort raten wir ab. Dabei kann ein Restguthaben entstehen, das du beim Auschecken rückfordern musst (Stichwort: Warteschlange)
E-Ticket & Kabinennummer
- Nach Abschluss des Web-Check-Ins bekommst du bis spätestens 10 Tage vor Anreise dein E-Ticket. Darauf findest du auch deine Kabinennummer. Vorab kannst du sie über die App „MSC for Me“ einsehen.
- !WICHTIG: Die Ausstellung des E-Tickets setzt voraus, dass alle Gruppenteilnehmer:innen die Restzahlung und den Web-Check-In erledigt haben.
Gepäckanhänger („Luggage Tag“)
- Dein „Luggage Tag“ befindet sich ebenfalls am E-Ticket.
- Bitte beachte: Pro abgegebenen Gespäckstück wird ein eigener Anhänger benötigt. Die Enden bitte an den Enden zusammenkleben oder tackern.
- Falls du mit dem Flugzeug anreist, kannst du dich vor Ort an das Hafenpersonal wenden. Sie helfen dir bei der Befestigung der Tags.
Kann ich auch mit einem Personalausweis anreisen?
Ja, das ist möglich, weil wir uns ausschließlich im Europäischen Raum aufhalten werden.
Was gibt es hinsichtlich der Einreisebestimmungen zu beachten?
Für Österreichische Staatsbürger:innen gelten die jeweils gültigen Einreisebestimmungen der Zielländer Italien (https://www.bmeia.gv.at/reise-services/reiseinformation/land/italien), Spanien (https://www.bmeia.gv.at/reise-services/reiseinformation/land/spanien) und Frankreich (https://www.bmeia.gv.at/reise-services/reiseinformation/land/frankreich). Für Teilnehmer:innen mit anderen Staatsbürgerschaften bzw. andere Staatsangehörige wird empfohlen, dass sich die Teilnehmer:innen selbständig aufgrund der sich laufend ändernden Einreise- und Ausreisebestimmungen in anderen Staaten bei ihrer diplomatischen Vertretungsbehörde oder Konsulat bzw. ihrem Außenministerium über die für sie geltenden Einreisebestimmungen erkundigen und, sofern erforderlich, die im Bedarfsfall notwendigen Dokumente bzw. Visa selbständig organisieren. Sollten die erforderlichen Dokumente nicht oder nicht vollständig mitgeführt werden, so kann es im Zuge der Kontrolle im Rahmen des Einschiffungsvorganges dazu kommen, dass die Reise nicht angetreten werden kann.
Ich habe einen Parkplatz gebucht.
Bei Buchung eines Parkplatzes (Auto/SUV/VAN) fragen wir vor der Anreise nach dem genauen Autotyp (Bsp.: VW Passat, Skoda Octavia etc.) und Kennzeichen. Damit kannst du am Anreisetag direkt zum Hafen zufahren und dein Fahrzeug dem Park-Personal am „Ponte dei Mille“ übergeben.
Zieldestination fürs Navi:
MSC-Terminal
Ponte Dei Mille 1
16126 Genova GE, Italien
Ich habe die Busanreise gebucht.
HINFAHRT
- Abfahrt ex LINZ
Montag, 27.04.2026 / 21.00 Uhr / Hauptbahnhof Linz
- Abfahrt ex Salzburg
Montag, 27.04.2026 / 23.00 Uhr / Bahnhof Bushaltestelle Lastenstraße (Bereich Lastenstraße Nr. 5) - Planankunftszeit Genua: ca. 10.00-11.00 Uhr
RÜCKFAHRT
- Samstag, 02.05.2026 / 09:30 Uhr / Hafen Genua
Allgemein: Wir bitten um pünktliches Erscheinen. Der Bus kann leider nicht auf dich warten. Im Bus herrscht freie Sitzplatzwahl. Die Mitnahme von Speisen und Getränken ist erlaubt. Getränkeverkauf an Bord wird vom Busfahrer angeboten.
Wie verläuft der Check-In und Check-Out am Schiff?
CHECK-IN
Mit deinem E-Ticket erhältst du einen Check-In-Zeit-Slot, der bitte einzuhalten ist. Solltest du wesentlich früher oder später am Hafen ankommen, so kannst du dennoch einchecken – bei einem höheren Passagieraufkommen kann es für dich allerdings zu extra Wartezeiten kommen. Dein Gepäck wird von einer Abgabestelle direkt zur Kabine gebracht.
- Frühestmöglicher Zutritt zum Schiff: 10:30 Uhr (deine Kabine ist spätestens ab 14:00 Uhr beziehbar)
- Spätestmöglicher Zutritt zum Schiff: 16.00 Uhr
Bitte plane deine Anreise mit ausreichend Puffer. Ein Check-In an der Schiffs-Rezeption ist nicht mehr notwendig, da du dich im Vorhinein online beim Web-Check-In eingecheckt hast. Deine Bordkarte wird automatisch an deiner Kabinentüre hängen. Bitte prüfe beim Ankommen, ob das Kuvert dazu noch ordentlich verschlossen ist.
CHECK-OUT
Am Abreisetag sind die Kabinen bis 08.00 Uhr, das Schiff bis 09:30 Uhr zu verlassen. Dein Reisegepäck kann bereits am Abend davor vor die Kabine zur Abholung gestellt werden. Bitte plane ein kleines Gepäckstück für deine notwendigen Sachen wie Toilette-Artikel, Pyjama etc. ein, das du bei dir behältst.
Wo finde ich meine Kabinen-Nummer?
Die Kabinen-Nummer wird nach dem Web-Check-In auf dem E-Ticket ersichtlich sein. Vorab können Kabinen-Nummern in der App „MSC for Me“ eingesehen werden. Nach dem Runterladen der App einfach mit der MSC-Kundennummer (siehe My-Splash-Bereich vom Gruppenverantwortlichen) und deinem Namen einloggen.
Kann ich mein Musikinstrument mit an Bord nehmen?
Ja, du kannst dein Instrument mitnehmen. Grundsätzlich gibt es pro Kabine ein Limit von max. 8 Gepäcksstücken (inklusive Handgepäck) und max. 100 kg. Mitgenommene Instrumente im Handgepäck müssen durch die klassischen Scan-Apparate (bekannt vom Flughafen) passen. Instrumente bedürfen keiner vorherigen Anmeldung.
An Bord
Wie sieht das Brass Cruise Programm aus?
Rund um unsere geplante Route gestalten wir eine musikalische Bord-Begleitung für dich. Los geht’s am Anreisetag um 14.00 Uhr. Nähere Infos schicken wir dir praktisch per Newsletter noch vor der Reise zu. Das begleitende Musikprogramm findet zu festen Zeiten in unterschiedlichen Locations statt. Ganz ohne Stress. Es wird so ausgelegt, dass Tagesausflüge ungehindert möglich sind. Wir treffen uns an Bord. Wir musizieren an Bord. Und wir bieten auf jeden Fall genügend Platz und Zeit, um auch nach eigenen Wünschen zu Urlauben und zu entdecken!
Gibt es Internet an Bord?
Damit du Internet an Bord nutzen kannst, benötigst du ein kostenpflichtiges Internetpaket. Dieses kann mittels MSC-Kundennummer (siehe My-Splash-Bereich) auf der Website www.msccruises.at (–> Bereits gebucht –> Buchung verwalten) vorab gebucht werden. Es stehen unterschiedliche Pakete zur Verfügung. Bitte beachte, dass für sämtliche An-Bord-Buchungen eine Servicegebühr von 15% anfallen. Vorab-Buchungen werden daher empfohlen.
Darf ich an Bord mit meinem Instrument spielen?
Ja, aber bitte nur im Rahmen der organisierten Brass Cruise-Programmpunkte. Auch ein Gesamtspiel an Bord ist geplant und wir freuen uns auf eine bunte Mischung an Musiker:innen und Instrumenten, die dabei sind! Wir bitten dich aber, Rücksicht auf die anderen Passagiere zu nehmen und die allgemeinen Ruhezeiten von 22.00 bis 08.00 Uhr einzuhalten.
Kann ich organisierte Landausflüge auch erst an Bord buchen?
Ja, du kannst Landausflüge – sofern diese noch verfügbar sind auch direkt an Bord buchen. Bitte beachte, dass für alle An-Bord-Buchungen eine Servicegebühr von 15% anfallen. Vorab-Buchungen über www.msccruises.at werden daher empfohlen. Natürlich kannst du die angefahrenen Städte auch auf eigene Faust erkunden oder genießt den Tag an Bord. Die Bordeinrichtungen (Restaurants, Bars & Co.) sind an den „Landtagen“ geöffnet.
Muss ich an den „Landtagen“ das Schiff verlassen?
Du kannst deinen Tag gestalten, wie du möchtest. Entweder du erkundest auf eigene Faust die jeweilige Stadt oder buchst einen organisierten Landausflug. Alternativ kannst du den gesamten Tag gemütlich an Bord verbringen und alle Bordeinrichtungen (inklusive Essen und Getränke) in Anspruch nehmen.
Wie funktioniert die Bezahlung an Bord?
Sämtliche Zusatzausgaben (Bsp.: Wellness-Behandlungen, Special Cocktails, Upgrades für Getränkepakete, an Bord gebuchte Landausflüge etc.) werden über die Bordkarte abgerechnet. Je Kabine kann eine oder mehrere Kreditkarten hinterlegt werden. Bitte beachte, dass für sämtliche An-Bord-Buchungen eine Servicegebühr von 15% anfallen. Vorab-Buchungen über www.msccruises.at werden daher empfohlen.
Darf ich an Bord rauchen?
Außerhalb des gekennzeichneten Raucherbereichs (Outdoor) ist das Rauchen jeglicher Art (auch E-Zigaretten, Heets oä.) aus Sicherheitsgründen verboten. Auch nicht am Balkon der Balkonkabine! Wer sich nicht daran hält muss mit Strafzahlungen rechnen. Safety first!
Allgemeines
Wie nachhaltig sind Schiffsreisen?
Grundsätzlich hinterlässt jede Form des Reisens ihre Spuren. Leider auch bei unserer Umwelt. Dennoch haben wir uns für diese Reise entschieden, da wir mit MSC einen verantwortungsvollen Partner gefunden haben, der sich auch mit sensiblen Themen wie die Nachhaltigkeit intensiv auseinandersetzt. Weiterführende Informationen, alle verfügbaren Nachhaltigkeitsberichte und aktive Maßnahmen von MSC findest du hier: https://www.msccruises.at/nachhaltigkeit